Rehacer o arreglar tu página actual

Casi siempre que alguien nos escribe diciendo “necesito rehacer mi página”, después de revisarla la respuesta es que no.

No por ahorrarle: porque el problema rara vez es el diseño. Cinco preguntas suelen bastar para decidirlo.

1. ¿Puedes editarla tú?

Si para cambiar un precio tienes que escribirle a alguien y esperar, eso ya es un costo permanente.

Si además la persona que la hizo no contesta, ahí no hay decisión: hay que rehacer, y es el único caso donde no vale la pena discutirlo.

2. ¿Funciona bien en celular?

Ábrela en tu teléfono, con datos móviles y no con el wifi de tu oficina. Si el texto se lee sin acercar, los botones se pueden tocar con el pulgar y nada se encima, tu sitio está bien de base.

Si en celular es otra página —o peor, si hay que desplazarse horizontalmente—, y tiene años de construida, probablemente la estructura no se puede rescatar.

3. ¿Cuánto tarda en cargar?

Si tarda mucho, la pregunta es por qué. Si son fotos pesadas o de más, se arregla en horas y sin rehacer nada, como vemos en por qué tu página tarda en cargar. Si es porque está construida sobre una base lenta con veinte complementos encima, ahí sí es cirugía.

4. ¿El sitio habla de lo que vendes hoy?

Los negocios cambian. Si tu página anuncia servicios que ya no das, precios de hace tres años o una dirección vieja, el problema es de contenido y se resuelve escribiendo.

Si tu negocio cambió de fondo —otro público, otro modelo— entonces sí, la estructura ya no le sirve.

5. ¿Sabes si está funcionando?

Esta es la que casi nadie puede contestar, y es la que más importa.

Si no tienes medición instalada, no sabes si el problema es que no llega nadie o que llegan y no escriben. Son dos problemas distintos con soluciones distintas, y rehacer el sitio solo arregla uno de ellos.

Instala la medición antes de decidir. Es gratis y cambia la conversación por completo.

Lo que sí se arregla sin rehacer

En la mayoría de los sitios que revisamos, el problema estaba en esta lista, y ninguno pide rediseño:

• El titular no dice qué vendes ni para quién.
• No hay precio, ni un “desde”.
• Hay cinco formas de contacto compitiendo entre sí.
• Las fotos son de banco y se nota.
• Faltan las señales de confianza: desde cuándo operas, dónde, quién atiende.
• Las fotos pesan demasiado y por eso tarda.
• Nadie lee los mensajes que llegan del formulario.

Todo eso es texto, orden y archivos. Cuesta una fracción de un rediseño y se nota en semanas.

Cuándo sí conviene rehacer

Cuatro casos, sin darle vueltas.

No la puedes editar y quien la hizo no aparece. Cualquier cambio depende de alguien que no está.

No funciona en celular y la estructura es vieja.

Está construida sobre algo que ya no se sostiene, con problemas de seguridad o de velocidad que vienen de la base.

Tu negocio cambió de fondo y el sitio habla de otra cosa.

Si rehaces, no pierdas lo que ya ganaste

El error más caro de un rediseño no es estético: es tirar el posicionamiento acumulado.

Si tus páginas cambian de dirección y las viejas dejan de existir, todo lo que Google tenía indexado se rompe. Se arregla redirigiendo cada dirección vieja a la nueva, y hay que pedirlo explícitamente porque no siempre se hace solo.

Antes de rehacer, guarda la lista de tus direcciones actuales y cuáles traen visitas. Con eso, un rediseño no cuesta tráfico.

Preguntas frecuentes

¿Cuándo hay que rehacer una página web?

Cuando no la puedes editar, cuando no funciona en celular, cuando tarda mucho en cargar por cómo está construida, o cuando el negocio cambió tanto que el sitio ya no habla de lo que vendes. Fuera de esos casos, casi siempre conviene arreglar.

¿Cada cuánto hay que rediseñar un sitio?

No hay un plazo. Rediseñar por calendario es de las formas más comunes de gastar sin motivo. Se rediseña cuando algo concreto ya no funciona, no cuando se cumplen tres años.

¿Arreglar sale más barato que rehacer?

Casi siempre, y con frecuencia rinde más. En la mayoría de los sitios que revisamos, cuatro o cinco cambios de texto y de orden mueven más que un rediseño completo, porque el problema no era cómo se veía.

¿Puedo conservar mi posicionamiento si rehago el sitio?

Se puede conservar buena parte si se mantienen las mismas direcciones o se redirigen bien las viejas a las nuevas. Se pierde cuando se rehace sin cuidar eso, y es de los errores más caros porque no se nota hasta semanas después.